デジタルマーケティング
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テキストデータ分析のキホン－第5回：問い合わせを整理したら“同じ問題が繰り返される理由”が分かった話【統計学をやさしく解説】
前回は、日報の自由記述を分析することで、 「忙しさの原因」が一部の作業に集中していることが分かったケースを紹介しました。 今回は、もう一つ多くの現場で …
2026年2月3日
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テキストデータ分析のキホン－第4回：日報を分析したら“忙しさの正体”が見えてきた話【統計学をやさしく解説】
前回は、商品レビューを分析することで、 「商品が悪いわけではない」「伝え方とのズレ」が売れない原因だった、というケースを紹介しました。 今回は、お客様 …
2026年2月2日
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テキストデータ分析のキホン－第3回：商品レビューから“売れなかった本当の理由”が分かった話【統計学をやさしく解説】
前回は、アンケートの自由回答を分析することで、 「機能」ではなく「使い始めの分かりにくさ」が改善ポイントだと分かった事例を紹介しました。 今回は少し視 …
2026年2月1日
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テキストデータ分析のキホン－第2回：アンケートの自由回答から“本当の改善点”を見つけた話【統計学をやさしく解説】
前回は、「テキストデータ分析とは何か」「数字だけでは分からない“理由”を扱う分析」であることをお話ししました。 今回は、実際の仕事でどう役に立ったのか …
2026年1月31日
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テキストデータ分析のキホン－第1回：数字だけでは分からない“理由”を読み解く！テキストデータ分析の全体像【統計学をやさしく解説】
アンケートの自由回答、口コミ、問い合わせメール。 仕事の中で、こうした文章を目にしない日はほとんどありません。 ただ、「全部読むのは大変」「結局どう判 …
2026年1月30日
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広告から会話へ変わった10年 － 2010年代
前回は「スマホ＆クラウド」の時代を振り返り、モバイルとクラウドが働き方をどう変え、場所や時間の制約を取り払ったのかを見てきました。 この連載は、Win …
2025年8月23日
