カスタマーサクセス

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  第6回｜声の大きいお客様だけを見ない：本当に大事な顧客をデータで見極める方法

  はじめに：なぜ“声の大きい顧客”に振り回されるのか？ 現場でよく聞く言葉があります。 ・「◯◯さん（特定の顧客）からクレームがあったので、急いで対応し …

  2026年1月22日

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