Copilot エージェント入門研修 -決まりきった仕事を任せる、自分専用AIのつくり方-

毎回同じ説明を書いているなら、それはエージェントの仕事

Copilotに何か頼むたびに、うちの会社はこういう会社で、この書式で、この点に注意して、と前置きを書いていないでしょうか。その前置きを指示書として一度書いておき、参照してほしい資料を添えておくのがエージェントです。頼む側は本題だけ書けばよくなり、部署の誰が使っても同じ答えが返るようになります。
仕組みとしては難しいものではありません。難しいのは、何を指示書に書き、何を書かないかの判断です。研修ではそこに時間を使います。

指示書の書き方で、答えの質はほとんど決まる

役割、答えてよい範囲、出力の書式、やってはいけないこと。この四つを具体的に書いた指示書と、社内の問い合わせに答えて、とだけ書いた指示書では、同じCopilotでも返ってくる答えがまるで違います。
研修では、まず短い指示書で動かしてみて、答えのずれを見ながら書き足していく順番で進めます。最初から完璧な指示書を書こうとしないのがコツです。

参照させる資料の範囲は、作る人が決める

エージェントに社内のファイルやSharePointを参照させると、答えの精度は上がります。ただし、作った人が見られる資料はエージェントも見られます。人事情報や取引条件の入ったファイルを不用意に参照先に入れると、それを知らないはずの人にも答えてしまいます。
研修では、参照させる範囲をどう決めるか、誰に配るかをあらかじめ考えてから作る手順にしています。

自分一人の工夫で終わらせない

エージェントは作った本人だけが使っていても、効果は一人分です。部署で共有して初めて、あの人に聞かないとわからない、という仕事が減ります。
第2回では、推奨プロンプトを付けて誰でも同じように使える状態にし、同僚に渡すところまで仕上げます。

セミナー概要

この研修では、Copilot Chatのエージェント作成機能を使って、受講者それぞれが自分の仕事を一つエージェントにするところまで進めます。エージェントを作ったことがない方が、最初の一つを作り、同僚に渡せる状態に仕上げるまでを3時間で扱います。Copilot Studioの設定画面やフローは使いません。Copilotの画面の中で、指示書と資料を渡すだけで作れる範囲に絞っています。

よくあるお悩み

• Copilotに頼むたびに、同じ前置きを書いている
• 社内からの問い合わせ対応に時間を取られている
• 部下や同僚によって、Copilotの使い方も答えの質もばらばら
• エージェントという言葉は聞くが、何から手を付ければいいかわからない

研修・講座のゴール

• 自分の仕事に合わせたエージェントを、自分で作って直せるようになる
• 毎回同じ説明を書く時間がなくなり、決まりきった対応をCopilotに任せられる
• 部署で共有できるエージェントの作り方がわかる

監修・講師のこだわりポイント

和からでは、社内の作業の多くを生成AIのエージェントに任せています。その経験で言えるのは、エージェントの出来は技術ではなく指示書の書き方で決まる、ということです。この研修では操作手順と同じだけ、指示書を書く練習に時間を割きます。
演習の題材は受講者ご自身の仕事です。研修の翌日から使えるエージェントを一つ持ち帰っていただくことを目標にしています。