業務改善
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データドリブンチェック問題 中級-数字は追えているのに、判断が苦しくなる理由
目標は達成できそうです。 数字も毎日きちんと追っています。 それなのに、 ・現場からは「このやり方は続かない」という声が出ている ・レポートの数字が多 …
2026年2月11日
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テキストデータ分析のキホン－第5回：問い合わせを整理したら“同じ問題が繰り返される理由”が分かった話【統計学をやさしく解説】
前回は、日報の自由記述を分析することで、 「忙しさの原因」が一部の作業に集中していることが分かったケースを紹介しました。 今回は、もう一つ多くの現場で …
2026年2月3日
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テキストデータ分析のキホン－第4回：日報を分析したら“忙しさの正体”が見えてきた話【統計学をやさしく解説】
前回は、商品レビューを分析することで、 「商品が悪いわけではない」「伝え方とのズレ」が売れない原因だった、というケースを紹介しました。 今回は、お客様 …
2026年2月2日
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テキストデータ分析のキホン－第2回：アンケートの自由回答から“本当の改善点”を見つけた話【統計学をやさしく解説】
前回は、「テキストデータ分析とは何か」「数字だけでは分からない“理由”を扱う分析」であることをお話ししました。 今回は、実際の仕事でどう役に立ったのか …
2026年1月31日
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第10回｜データドリブンを“会社の武器”にする方法：導入・浸透・継続のステップ
はじめに：なぜデータドリブンは“続かない”のか？ 多くの企業で次のようなことが起こります。 ・ツールを入れたけど使われない ・KPIを作ったけど誰も見 …
2026年1月27日
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第5回｜“なんか忙しい”を数値化する：ムダを見える化するデータの使い方
はじめに：「忙しいのに成果が出ない」の正体 多くの職場で聞こえてくる言葉があります。 ・とにかく毎日バタバタしている ・忙しいのに仕事が減らない ・メ …
2026年1月20日
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第1回｜勘と経験だけの仕事から卒業する：データドリブンって結局なんなの？
はじめに：多くの日本企業が誤解している「データドリブン」 「データドリブン」という言葉は聞いたことがあっても、どこか難しそう、分析のプロだけの話、と感 …
2026年1月16日
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疑似相関シリーズ 第6回｜リモートが増えるほど、チャットが増える？
いきなり結論 増えたのは仕事量じゃない。記録（ログ）が残る量かもしれない。 「リモート勤務が増えるほど、チャットの送信数が増える」 この相関、ほぼ確実 …
2026年1月11日
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疑似相関シリーズ 第4回｜チェックを増やすほど、不具合が増える？
いきなり結論 増えたのは不具合じゃない。見つかる量かもしれない。 「チェック項目を増やしたら、不具合件数が増えた」──この現象、品質改善や業務改善をや …
2026年1月9日
