「伸びている会社は、だいたい◯◯をやっているらしい」

ビジネス記事やセミナーで、何度も聞いたことがあるフレーズではないでしょうか。

・成功している企業の共通点

・成果を出しているチームの習慣

・トッププレイヤーがやっていること

どれも魅力的ですし、真似したくなります。

でも、ここで一つだけ問いを立ててみてください。

それを真似して、失敗した会社はどこに行ったのでしょうか？

「成功事例は、生き残った結果にすぎない」

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成功事例は「選ばれたデータ」

私たちが目にする成功事例には、ある共通点があります。

それは、

うまくいったケースだけが集められているという点です。

・売上が伸びた会社

・急成長したスタートアップ

・話題になったプロジェクト

一方で、

・同じことをして失敗した会社

・途中で撤退したプロジェクト

は、ほとんど表に出てきません。

このように、

生き残ったものだけを見て判断してしまうこと

を、生存者バイアスと呼びます。

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なぜ真似すると失敗しやすいのか

生存者バイアスが怖いのは、

「正しそうな理由」が、後付けで作られる

からです。

たとえば、

・意思決定が早いから成功した

・独自の文化があったから伸びた

・会議を減らしたから生産性が上がった

どれも、もっともらしく聞こえます。

でも実際には、

・運が良かった

・市場環境が追い風だった

・競合が弱かった

といった要因が大きかった可能性もあります。

それでも、成功した後なら、

「これが成功の理由だ」

と語れてしまう。

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失敗事例は、データから消える

ここが重要なポイントです。

成功事例は、

・記事になる

・講演になる

・書籍になる

一方、失敗事例は、

・語られない

・記録されない

・分析されにくい

つまり、

データとして集まりにくいのです。

この時点で、

判断材料が、最初から偏っている

と言えます。

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生存者バイアスのわかりやすい例

少し身近な話をしましょう。

「起業家は、リスクを取るべきだ」

という言葉があります。

たしかに、

・大きく成功した起業家

は、リスクを取っています。

でも、

・同じようにリスクを取って失敗した人

は、メディアに出てきません。

結果として、

リスクを取れば成功する

というストーリーだけが残ります。

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「共通点探し」が一番危ない

成功事例分析でよくあるのが、

「伸びている会社の共通点を探す」

というアプローチです。

しかし、

・成功企業に共通している

という事実から、

・それが成功の原因だった

とは言えません。

なぜなら、

・失敗した企業にも、その共通点があったかもしれない

からです。

ここでも、因果関係の勘違いが起きています。

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生存者バイアスを疑うための視点

最後に、実務で使える視点を紹介します。

成功事例を見たときは、こう自問してください。

・同じことをして、失敗した例はないか？

・途中で消えたケースは、どれくらいあるか？

・成功しなかった場合、その話は残っているか？

この問いを挟むだけで、

成功事例をそのまま真似するリスク

を大きく下げられます。

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次回予告｜じゃあ、因果関係はどう確かめる？

ここまでで、

・相関

・疑似相関

・逆因果

・生存者バイアス

という罠を見てきました。

次回はいよいよ、

「じゃあ、因果関係はどうやって確かめればいいのか？」

を扱います。

難しい数式は使いません。

ビジネスパーソンが明日から使える、「考え方の型」を紹介します。