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ChatGPTによる言葉の集計と可視化入門-アンケートや口コミなどを実務で使うためのテキストマイニング実践-

公開日

2024年7月9日

更新日

2026年1月6日

法人・団体向けサービスは数学・統計学・データ分析・数字力といった、数学に関連した研修を数多くご用意し、文系・理系問わず、リテラシー向上(社内平均値の底上げ)から問題解決のための高度な数理及びデータ分析研修まで展開しています。→詳しくはこちら

テキストデータを素早く把握し、活用するための方法を学ぶ

アンケートや口コミに埋もれた「声」をChatGPTで整理し業務に活かすための講座です。

「アンケートの自由記述や口コミを読んではいるが、全体の傾向がつかめない」

「件数が多く、結局『なんとなく』でまとめてしまっている」

「テキストデータは活かしたいが、分析方法がわからない」

とお悩みの方へ。文章データは一つひとつ内容が異なるため、これまでは人の目で読むしかありませんでした。しかしChatGPTの登場により、テキストデータを整理し、傾向を把握し、比較することが可能になっています。

本セミナーでは、アンケートの自由記述欄や口コミ、お問い合わせ履歴といった身近なデータを題材に、テキストデータを業務でどう扱えばよいのかを具体的に学びます。単語の集計や内容の要約だけでなく、年代や地域ごとの違いを見たり、新しい企画のヒントを引き出したりと、実務に直結する活用方法を紹介します。

テキスト分析の本質は、文章を「読む」ことではなく、「構造化して眺める」ことにあります。ChatGPTを使うことで、人が見落としがちな共通点や違いを整理し、意思決定につながる情報へと変換します。例えば、次のような新サービスを開発するための記述形式のアンケートから傾向を調べたい、というケースを考えます。

ChatGPTを利用することで、一つ一つ異なるテキスト情報の内容を整理して次のようにまとめることができます。また、地域や年代ごとに比較を行ったり、アンケート結果に基づく新サービスの立案を行ったりすることも可能です。このようなテキストデータの分析をテキストマイニングと言います。

セミナー概要

テキストデータの活用方法について、ChatGPTを用いながら実践的に学ぶ全3回のオンラインセミナーです。アンケート、口コミ、お問い合わせデータを題材に、分析の流れから業務活用までを体系的に理解します。この講座は「文章データを意思決定に使うための実践入門」として、受講後すぐに業務で使える視点を提供します。例えば、顧客のフィードバックから新製品の開発方向性を見つけ出したり、市場のトレンドや競合の動向を把握したりする際に、テキストデータの分析がどれだけ重要かを理解します。さらに、AIを活用した文章生成によって、効果的なマーケティングコンテンツを生み出したり、顧客とのコミュニケーションを深めたりする方法もご紹介します。数学や統計が苦手な方でも学びやすい構成が特徴です。

よくあるお悩み

  • アンケートの自由記述を活かしきれていない
  • 口コミやSNSの声を感覚的にしか整理できない
  • お問い合わせ内容が属人化してしまっている

研修・講座のゴール

  • テキストデータを分析する一連の流れを理解する
  • ChatGPTを使った文章の整理と要約ができるようになる
  • 顧客の声から傾向や課題を把握できるようになる

監修・講師のこだわりポイント

こだわりは、初心者が陥りがちな失敗をさせないことです。例えば、頻出語だけ見て結論を決める、同じ意味の表記ゆれを放置する、否定表現(「良くない」)を取りこぼす、質問設計や母数の偏りを無視するなどです。きちんと実例で確認し、どこで誤読が起きるかを丁寧に解説します。勘違いして欲しくないのは、ChatGPTは完璧ではありません。だからこそ、プロンプトの型・カテゴリ設計・集計表の作り方・可視化まで一気通貫で実践していきます。Excelデータへの実践もできるようにセミナー構成を調整しているので、翌日から自社データで再現できます。

ダウンロード可能な講義資料と演習問題

講義で配布する資料は、すべてダウンロード可能です。講義内で演習時間を確保していますので、手を動かしながら学ぶことをおススメします。

1年間学べる復習動画

講義の動画は録画し1年間公開いたしますので、いつでも復習ができるシステムとなっております。途中出席・退席や欠席されたとしても動画で学習することができますのでご安心ください。

受講対象

・口コミ情報を分析し、自社独自の強みや、現状・問題点・要因などを理解したい方
・お客様からのお問い合わせ内容を分析し、お問い合わせの数が減る施策を行いたい方
→マーケティングにかかわる方
・購入者からのアンケートを分析して、満足度の高い製品を開発したい方
→製品開発にかかわる方
・日常でテキストデータから情報を素早く欲しい方
(数学、統計学が苦手な方でもご参加いただけます。)

セミナー内容

第1回 アンケート自由記述欄の分析(テキストデータを分析する流れ)
・テキストデータを活用することで得られるメリット
・テキストデータを分析する流れ
・アンケートデータから顧客のニーズを把握する
・アンケートデータから新商品の企画立案を行う
・業務データをChatGPTで利用する際の注意点


第2回 口コミデータの分析(テキストデータで自社分析・競合分析を行う方法)
・口コミデータから市場のトレンドを把握する
・口コミデータから自社の強み・弱みを特定する
・口コミデータから自社と他社の比較を行う


第3回 お問い合わせデータの分析(Q&Aの作成を行う方法)
・お問い合わせデータからQ&Aデータベースを作成する
・お問い合わせに対する回答をChatGPTで生成する
・ChatGPTが生成するテキストデータに関する注意点


※質問内容やディスカッション内容により、上記内容は変更となることがあります。

セミナー基本構成

全3回
各回120分

※開催回ごとに多少構成が変わることがあります。

お持ち物と注意事項

■必要環境
ChatGPT有料プランにご契約いただく必要があります。

※無料版のみの使用でもセミナーはご視聴いただけますが、一部実践できない演習問題がございます。

▼セミナーの催行について
原則、リアルタイムでのオンライン開催を予定しておりますが、最少催行人数に達しない場合は、事前に収録した講義動画の配信形式に切り替えさせていただく場合がございます。
動画配信形式の場合でも、リアルタイム開催と遜色のない内容と学習効果を提供できるよう、充実した内容の講義映像と資料をお届けいたしますのでご安心ください。
開催形式の変更が生じる場合は、開催日の数日前までに改めてご連絡いたします。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

料金

全3回
54,010円  → 26,300円(税込28,930円) ※特別割引46.4%OFF:2026年02月28日まで

・お支払い方法はお申込み後にメールにてご案内致します。
・会社名義や旧姓など、振り込み名が本人名義でない場合は事前にご一報下さい
・開催日程間際にお申し込みいただいた場合、初回開催日までにご案内が間に合わない可能性がございますのでご注意ください

定員

30名

特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示についてはこちらを参照ください。
1.支払方法:銀行振込又はクレジットカード払いが利用できます。
2.支払い時期:土日を除く開催日4日前

セミナー監修

岡崎 凌(おかざき りょう)

<講師略歴>
「大人のための数学教室・統計教室」経営企画室室長
大阪大学基礎工学部修士。
人工知能(AI)の画像認識モデルを構築。
初学者向けの統計学や、機械学習や人工知能を含む高度な分析手法まで幅広く対応。
データ分析の目的やニーズに合わせてExcel、R言語やPython言語を含むプログラミング言語、BIツールなどソフトウェアを活用する講座を開発し、法人向け研修やセミナーを行う。
分析のコンサルティングも行っており、大手アパレルメーカーの売上分析などを手がける。

<<研修・外部提供講座>>
澤田経営道場 統計学講師
・株式会社オンラインスクール「誰でも簡単!ビジネス統計学講座」
・株式会社TAC「統計検定® 2級 試験対策講座」
・スポーツ系専門学校 データアナリスト講師
・データ分析コンサルティング(製造、アパレル、美容、医療関連企業等)
他、年間約30社にて法人向け研修を実施。

担当講師

※日程により一部講師が変わる事があります。

会場とスケジュール

第7クール

オンライン教室

第1回 2026年03月06日(金) 19:30~21:30

第2回 2026年03月13日(金) 19:30~21:30

第3回 2026年03月20日(金) 19:30~21:30

※開催日間際にお申し込みいただいた場合、初回開催日までにご案内が間に合わない可能性がございますのでご注意ください

お客様の声

間違えない生成AIの活用法を学べた

ChatGPTで簡単にできると思いきや、全く違う答えを生成したことがあって困っていました。分類軸の設計と検証まで学べたので助かりました。
(データ分析職 30代 男性)

口コミやコメントの内容を短時間で報告できるようになりました

これまでは口コミやコメントを読んで「なるほど」で終わってしまい、資料にするときに困っていました。どれを載せればいいか分からないし、全部は載せられないわけで。岡崎先生の講座は、「こうやって並べると伝わる」という実務目線で進むのが良かったです。ChatGPTの使い方もわかりやすく、手を動かしながら進めるので安心でした。
( 50代 女性)

第7クール

第1回 2026年03月06日(金) 19:30~21:30

第2回 2026年03月13日(金) 19:30~21:30

第3回 2026年03月20日(金) 19:30~21:30

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