AIエージェントによる業務改革

生成AIが世に出てまだ数年ですがAIの進歩は目覚ましいものがあります。そのような環境で今注目されている技術がAIエージェントです。AIエージェントとは、自律的に判断・行動し、与えられたタスクを行うことが出来るシステムのことを言います。
　生成AIとの違いは、一度限りの応答にとどまらず、目的達成のために複数のステップを自動でこなしたり、外部ツールと連携して処理を進めたりできる点にあります。例えば、ユーザーの依頼に応じて社内データベースを検索し、結果を要約して報告するボットや、問い合わせ内容に応じて適切な担当部署に連絡を入れるアシスタントなどがこれにあたります。

このAIエージェントを業務に活用すれば、

「顧客からの問い合わせ内容を毎回手作業で担当部署に振り分けている…」
「申請書類に不備がないかのチェック作業が、時間を奪っている…」
「ツールの使い方を聞かれても、マニュアルが複雑で説明が大変…」

こうした業務も、AIエージェントによる自動応答や判断、通知の自動化によって、効率よく処理することができます。

例えば――
・問い合わせ内容の文章からAIがカテゴリを判別し、対応部門に自動で通知するシステム
・申請書類の内容をAIがチェックし、不備があれば指摘して差し戻すエージェント
・社内ツールの使い方を、マニュアルを参照しながらわかりやすく答えてくれるガイドボット

こうした“ちょっと面倒だけど手を抜けない業務”をAIに任せることができます。

DifyによるAIエージェント作成

従来、このようなアプリケーションを作成するにはプログラミングの知識が必要でした。しかし、近年 プログラミング不要でAIエージェントを作成できる「Dify」 が登場し、専門知識がなくても簡単に業務へ活用できるようになりました。

【基礎編】である本セミナーでは「Dify」を活用し、AIアプリケーションの作成を基礎からステップアップしながら学びます。高度なAI技術を専門知識なしで活用できるため、初心者でも手軽にAIエージェントを作成し、実際の業務に導入することが可能です。

「業務効率化をさらに進めたい」「自社に合わせたAIツールを作ってみたい」などの要望がある方にとって、本セミナーはAI活用の次の一歩を踏み出すための絶好の機会となるでしょう。

AI活用の第１歩をDifyで始めてみませんか？