平素より和から株式会社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

近頃、お申し込み・お問い合わせをいただいたお客様に、弊社（@wakara.co.jp）からお送りする自動返信メールやご案内メールが届かない事象が増えております。受信側の迷惑メール判定の強化やセキュリティ設定の変更などにより、これまで問題なく受信できていた方でも、ある日突然届かなくなる場合がございます。お手数ですが、以下をご確認のうえご対応をお願いいたします。

申込完了メールが届かない場合

お申し込み完了後、数分以内に自動返信メール（申込完了メール）をお送りしております。
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダ
• ご入力いただいたメールアドレスに誤りがないか
• メールの受信設定で受信拒否されていないか

迷惑メール対策等で受信制限を設定されている場合は、「@wakara.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

上記をご確認いただいても自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。
※メールでお問い合わせいただいた場合、弊社からの返信も受信できない可能性があります。
その際は、別のメールアドレスをご利用いただくか、お電話にてお問い合わせください。

自動返信メールは届いたが、その後連絡がない場合

自動返信メールは届いているものの、3営業日を過ぎても自動返信メール以外のご連絡がない場合は、弊社からのご案内メールが正常に届いていない可能性があります。
その場合は、お手数ですがその旨をご記載のうえ、下記までご連絡ください。

お問い合わせ先

セミナー・講座について：group@wakara.co.jp
お電話：050-5490-7845（月曜定休日 10:30〜21:30）

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。